Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Movetec Solutions ApS

1. Allgemeine Angaben

Movetec Solutions ApS
Stenhuggervej 2
DK-5471 Søndersø
Dänemark
USt-IdNr.: DK-33369891

E-mail: info@movetec.dk
Web: https://movetec.dk/

Wir haben sowohl dänische als auch internationale Kunden, und daher gelten je nach Ihrem Einkaufsort unterschiedliche Handelsbedingungen.

2. Für Kunden in Dänemark

Wenn Sie als Privat- oder Geschäftskunde mit Adresse in Dänemark einkaufen, gilt Folgendes:

• Vereinbarungen werden gemäß dänischem Recht getroffen.
• Etwaige Streitigkeiten werden vor dänischen Gerichten entschieden.
• Vi følger retningslinjerne fra Datatilsynet i forhold til databeskyttelse.
• Alle Preise werden in DKK inkl. Mehrwertsteuer angezeigt (sofern nicht anders angegeben).
• Lieferung und Rückgabe erfolgen nach dänischem Recht, wie nachfolgend näher beschrieben.

3. Für internationale Kunden (außerhalb Dänemarks)

Wenn Sie aus einem anderen Land als Dänemark einkaufen:

• Der Vertrag unterliegt dem Recht des Landes, in dem die jeweilige Tochtergesellschaft registriert ist.
• Streitigkeiten werden von den örtlichen Gerichten des jeweiligen Landes behandelt.
• Wir verweisen auf die zuständige nationale Datenschutzbehörde (DPA) in Ihrem Wohnsitzland in Bezug auf personenbezogene Daten.
• Preise, Lieferbedingungen und Steuern können je nach Land und geltendem lokalen Recht variieren.

Sie können die internationalen Handelsbedingungen für Ihr Land finden, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder die internationalen Handelsbedingungen besuchen.

4. Zahlung

Movetec Solutions ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Banküberweisung. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird. Alle Beträge sind in DKK, Dänische Kronen, und inkl. MwSt. Es wird auf Preisfehler und ausverkaufte/auslaufende Waren hingewiesen (Internationale Geschäftsbedingungen gemäß Punkt 5, 6.).

5. Lieferung

Wir liefern in ganz Dänemark. Die Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Zustellung erfolgt an allen Werktagen der Woche. Ihre Ware wird in der Regel innerhalb weniger Werktage nach der Bestellung geliefert.

Wir verwenden anerkannte Transportunternehmen wie DHL und Shipmondo für die Lieferung unserer Waren. Sie können hier mehr über deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien lesen:

• DHL: Fortrolighedserklæring

• Shipmondo: Sicherheit und Bedingungen

Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Waren gesondert angegeben.
(Internationale Handelsbedingungen „Incoterms 2020“ Punkt 3).

6. Rückgabe von Waren

Wir streben danach, Produkte von höchster Qualität zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte bitten wir Sie, die folgenden Rückgaberegeln zu beachten (Internationale Handelsbedingungen gemäß Punkt 12):

6.1 Rückgabeverfahren

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über info@movetec.dk.
• Oplys ordredetaljer, billeder af defekten (hvis relevant) og en beskrivelse af problemet.
• Nach Bestätigung durch unser Team erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung der Ware.

6.2 Widerrufsrecht (EU-Recht)

Nach geltendem EU-Recht haben Sie bei Onlinekäufen stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb der Frist. Sie erhalten anschließend Anweisungen zur Rücksendung und Rückerstattung.

7. Rückerstattung

Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, bitten wir Sie, Bankdaten in Form von Bankleitzahl und Kontonummer beizufügen, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Angaben können risikofrei per E-Mail oder auf anderem elektronischen Weg übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese nur zur Durchführung der Rückerstattung verwendet werden.

8.Datenschutzrichtlinie

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der geltenden DSGVO und unserer Datenschutzrichtlinie.
In der Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über Folgendes lesen:

• welche Informationen wir sammeln,
• wie wir sie behandeln,
• Ihre Rechte, und
• wie wir Cookies verwenden.

Sie können unsere vollständige Datenschutzrichtlinie jederzeit hier finden.

9. Reklamation von auf unserem Webshop gekauften Waren

Nach EU-Recht haben Sie stets eine 24-monatige Gewährleistung auf in unserem Webshop gekaufte Waren.
Die Gewährleistung deckt Fehler und Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, und gibt Ihnen das Recht auf Reparatur, Umtausch, Preisnachlass oder Rückerstattung, abhängig von der jeweiligen Situation.

Haben Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt, kann die Beschwerde gesendet werden an:

Movetec Solutions ApS
info@movetec.dk

oder

Zentrum für Streitbeilegung der Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einreichen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/